وظائف العرب في السعودية مديرة خدمة عملاء , وظائف الرياض , ريق النحل للتجارة

وظائف السعودية
Closing on: يونيو 2, 2024
تصنيف الوظيفة: مديرة خدمة عملاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
مقر العمل: السعودية
اسم الشركة: ريق النحل للتجارة
وظائف العرب في السعودية مديرة خدمة عملاء , وظائف الرياض , ريق النحل للتجارة

الوصف الوظيفي

العمل على حل المشاكل والمعوقات في التعامل بين الشركة وعملاؤها والعمل على تلبية طلباتهم ورغباتهم

المتابعة والتواصل مع عملاء الشركة ، واتمام البيع في السلة المتروكة في المتجر الالكتروني

 

إقامة وإدامة علاقات عمل مميزة مع عملاء الشركة.

 

تحليل المؤشرات السلبية والإيجابية وأسبابها في العلاقات مع العملاء، ووضع التوصيات المناسبة.

 

اقتراح السياسات والخطط الإعلامية والتي تستهدف إبراز كل ما يرفع من سمعة الشركة وعلاقاتها الجيدة مع عملاؤها

 

القيام بالزيارات الهامة للعملاء الحاليين والمرتقبين واستغلال فرص تبادل تلك الزيارات في تقوية وتطوير علاقات الشركة بعملائها.

 

إنشاء قواعد البيانات الخاصة بعملاء الشركة والعمل على تطويرها وعمل التقارير اللازمة بشكل دوري وحسب الطلب.

 

التنسيق مع الإدارات المعنية لحل ومتابعة مشاكل العملاء والعمل على تذليلها.

 

رفع التقارير عن سير العمل للرئيس المباشر

 

القيام بأية أعمال يكلف بها من الرئيس والتي تتعلق بطبيعة عمله.

 

للتقديم فى الوظائف الشاغرة بالشركة 

التقديم متاح من هنا 

 

المهارات

مهارات التواصل

كتابة التقارير

مهارات البيع والاقناع

التخطيط

ادارة المهام والوقت

ادارة فرق العمل

المرشح المفضل

المستوى المهني :   متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة   :   الحد الأدنى: 3 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة  :   المملكة العربية السعودية
الشهادة   :    بكالوريوس/ دبلوم عالي

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx